Различия между сервисом и советами

Anonim

Сервис против советов

Если нам нравится услуга конкретного человека, особенно в ресторанах, мы часто передаем им несколько долларов в знак нашей благодарности. Но в наши дни возникла проблема с заменой наконечника на плату за обслуживание или просто обслуживание.

Кончик известен как чаевая. Как мы упоминали ранее, это небольшая сумма денег, переданных сотруднику. Конечно, мы можем передать это им добровольно. Другими словами, мы не вынуждены давать работнику небольшую сумму денег. Итак, каковы различия между сервисом и подсказкой? Если клиент вручает чаевые работнику, этот наконечник будет считаться владением сотрудника. Если это плата за обслуживание, уплаченные деньги будут принадлежать владельцу бизнеса.

Мы даем советы сотрудникам, потому что мы хотим поблагодарить их, особенно, а не всех. Некоторые владельцы бизнеса пытаются учесть все эти советы для себя, чтобы увеличить доход своего бизнеса. Клиенты могут быть обмануты, когда владельцы бизнеса говорят, что плата за обслуживание такая же, как у чаевых, что на самом деле не так. Согласно разделу divisionlabor.com, существует закон, который запрещает любые договоренности между работодателем и наемным работником, в результате чего любая часть полученного наконечника становится собственностью работодателя. Совет является единственным свойством наемного работника.

Большинство учреждений, которые предлагают услуги, особенно рестораны, хотят заменить советы с оплатой услуг. С подсказками, превращенными в плату за обслуживание, деньги, предоставленные клиентами, будут направлены в карманы владельцев бизнеса. Хотя это может показаться отрицательным, некоторые владельцы бизнеса хотят воспользоваться услугой для улучшения своего учреждения. В свою очередь, будет улучшено обслуживание клиентов; который определенно хорош. Но независимо от того, насколько хороши намерения, если вы не позволяете клиенту знать, что подсказка, которую он предлагает, не будет направлена ​​на опрошенного сотрудника, это форма мошенничества или обмана. С другой стороны, если вы объясните клиенту разницу между платой за обслуживание и подсказкой, тогда нет ничего плохого в этом. Если клиент по-прежнему добровольно оплачивает плату за услугу, владелец бизнеса может делать все, что захочет, с помощью денег, и это определяется федеральным законом.

Однако, если вы настаиваете на том, чтобы наконечник был предоставлен сотруднику, тогда все в порядке. Сотрудник может с радостью получить подарок или деньги от вас. В других странах предоставление и получение советов не допускается. Поэтому обязательно ознакомьтесь с культурой страны, прежде чем передать свой совет. Другие страны рассматривают советы как форму взяточничества, которая может быть оскорбительной для них.

Несомненно, хорошее обслуживание должно соответствовать правильной компенсации. Он может быть в форме наконечника. Но помните, что давать советы не обязательно, в отличие от некоторых сборов за обслуживание. Совет приходит от вашего сердца, которое только показывает, что вы глубоко благодарны, в то время как плата за обслуживание чаще инициируется со стороны владельца бизнеса.

Резюме:

  1. Наконечник также называют чаевым. Это может быть небольшая сумма денег или подарок, врученный сотруднику. Совет является собственностью опрокинутого сотрудника.

  2. Плата за обслуживание или услуга - это сумма денег, выплачиваемая клиентом. Сервис не является подсказкой. Он становится собственностью владельца бизнеса.

  3. Сотрудник может делать все с подсказкой, предоставленной ему, в то время как работодатель может сделать что-либо с оплатой услуг, выплачиваемой его бизнесу.