Арбитр и посредник
Другая область, которая знаменует разницу между этими двумя, - это принятие решений. В то время как посредник никогда не принимает решения для сторон, арбитр имеет право решать и заключать ситуацию, приняв необходимое решение. Однако принятое решение основано исключительно на аргументах и обсуждениях, подготовленных обеими сторонами. Арбитр оказывается полезным, если стороны надеются на окончательное обсуждение и хотят, чтобы кто-то принял решение от их имени. Проблема здесь состоит в том, что арбитры имеют более высокий риск сделать «не столь точное» решение, поскольку сами они не являются непосредственными участниками этой проблемы. Противоречащий этому, посредник, не предлагая никаких вариантов принятия решений, полностью оставляет окончательный вердикт в руках обеих сторон, тем самым оставаясь на более безопасной стороне.
В целом, как арбитр, так и посредник играют важную роль, когда речь идет об устранении конфликтов. Пока проблемы решены, их работа выполнена.